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Amazon a récemment annoncé le lancement de Haul, un magasin en ligne dédié aux articles à moins de 20 dollars, visant à concurrencer les géants du shopping bon marché comme Temu et Shein. Sucharita Kodali, analyste principale chez Forrester, a partagé ses réflexions sur les perspectives de succès de cette initiative.
Cela fait longtemps que l’on attendait qu’Amazon se lance dans ce segment de marché, et ce timing avant les fêtes de fin d’année pourrait être un atout pour attirer des consommateurs en quête de bonnes affaires. Cependant, Kodali souligne que Haul pourrait rencontrer des obstacles similaires à ceux de ses concurrents.
Temu et Shein ont été critiqués pour leur impact environnemental et leur utilisation des lacunes en matière d’importation, et Haul pourrait faire face aux mêmes controverses.
Kodali s'attend à ce que les consommateurs tentent l’expérience avec Haul, mais elle prévoit qu’ils pourraient rapidement se détourner de la plateforme en raison de la mauvaise qualité des produits et des délais de livraison potentiellement longs. Pour Amazon, cette initiative ne bouleversera pas fondamentalement ses activités principales. Néanmoins, elle pourrait éroder une partie de la croissance de Temu et Shein, même si les prévisions indiquent que ces deux entreprises pourraient bientôt atteindre leur pic de croissance.
Selon Forrester, Amazon est habitué à expérimenter des concepts comme celui-ci, en investissant dans des tendances attrayantes pour les investisseurs, comme les ventes flash et les offres du jour. Cependant, de nombreuses initiatives similaires ont été abandonnées par le passé, Amazon revenant toujours à son modèle de base : un vaste choix de produits à des prix compétitifs, expédiés rapidement.
L'analyste conclut que si Haul n'est pas rentable ou si l'expérience client est insatisfaisante, Amazon devra ajuster son approche. Pour l’instant, la stratégie d’Amazon semble être un pari calculé pour rivaliser avec les acteurs du fast fashion tout en observant les résultats.
Un rapport de Forrester sur les prévisions du secteur du commerce de détail pour 2025 mentionne que la croissance de Temu et Shein devrait ralentir. Bien que ces marques soient très visibles grâce à leurs campagnes publicitaires massives, des critiques sur la qualité des produits, des pratiques de production douteuses, et des avantages d'expédition injustes ont suscité la controverse, les exposant aux critiques d’écologistes, de groupes de défense de l'industrie, et de gouvernements.
Cela fait longtemps que l’on attendait qu’Amazon se lance dans ce segment de marché, et ce timing avant les fêtes de fin d’année pourrait être un atout pour attirer des consommateurs en quête de bonnes affaires. Cependant, Kodali souligne que Haul pourrait rencontrer des obstacles similaires à ceux de ses concurrents.
Temu et Shein ont été critiqués pour leur impact environnemental et leur utilisation des lacunes en matière d’importation, et Haul pourrait faire face aux mêmes controverses.
Kodali s'attend à ce que les consommateurs tentent l’expérience avec Haul, mais elle prévoit qu’ils pourraient rapidement se détourner de la plateforme en raison de la mauvaise qualité des produits et des délais de livraison potentiellement longs. Pour Amazon, cette initiative ne bouleversera pas fondamentalement ses activités principales. Néanmoins, elle pourrait éroder une partie de la croissance de Temu et Shein, même si les prévisions indiquent que ces deux entreprises pourraient bientôt atteindre leur pic de croissance.
Selon Forrester, Amazon est habitué à expérimenter des concepts comme celui-ci, en investissant dans des tendances attrayantes pour les investisseurs, comme les ventes flash et les offres du jour. Cependant, de nombreuses initiatives similaires ont été abandonnées par le passé, Amazon revenant toujours à son modèle de base : un vaste choix de produits à des prix compétitifs, expédiés rapidement.
L'analyste conclut que si Haul n'est pas rentable ou si l'expérience client est insatisfaisante, Amazon devra ajuster son approche. Pour l’instant, la stratégie d’Amazon semble être un pari calculé pour rivaliser avec les acteurs du fast fashion tout en observant les résultats.
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