ChatGPT en surcharge : Sam Altman alerte sur des retards, des pannes et des ralentissements

Face à un afflux massif d’utilisateurs, OpenAI connaît actuellement des tensions importantes sur ses infrastructures, entraînant des ralentissements de ChatGPT, des pannes temporaires et le report de nouvelles fonctionnalités. C’est Sam Altman, PDG de l’entreprise, qui a pris la parole pour alerter les utilisateurs sur la situation.

Au cours des derniers jours, les ingénieurs d’OpenAI ont été mis à rude épreuve, notamment après le lancement du nouveau générateur d’images de ChatGPT, qui a rencontré un succès fulgurant. La montée en charge soudaine a contraint OpenAI à retarder son accès pour les utilisateurs de la version gratuite, et même à limiter temporairement son utilisation. Ce week-end, Sam Altman a invité la communauté à utiliser cette fonction avec modération, afin d'éviter de nouvelles saturations.

Si la situation semble désormais plus stable, Sam Altman reconnaît dans une communication récente que l’entreprise fait face à un problème de capacité global. Cela signifie que certaines nouveautés pourraient être repoussées, et que les utilisateurs doivent s’attendre à d’éventuels ralentissements ou interruptions temporaires du service dans les semaines à venir.

Les causes de ces perturbations ne sont pas uniquement liées au nombre d’utilisateurs — bien qu’il soit impressionnant. OpenAI a enregistré plus d’un million d’inscriptions en une heure la semaine dernière, un record inédit qui témoigne de l’adoption massive de l’outil à l’échelle mondiale.

Mais un autre facteur clé est la pénurie de GPU. Ces processeurs graphiques, essentiels pour entraîner et faire fonctionner les modèles d’intelligence artificielle, sont devenus un véritable goulot d’étranglement. Sam Altman explique que son entreprise cherche actuellement à acquérir des capacités GPU par lots de 100 000 unités, un chiffre qui montre l’ampleur de la demande.

Malgré ces défis techniques, OpenAI dispose des ressources nécessaires pour renforcer ses infrastructures. L’entreprise vient tout juste de lever 40 milliards de dollars, portant sa valorisation à 300 milliards. Ce financement massif vise à soutenir la R&D, à développer de nouveaux outils d’IA et à maintenir une expérience fluide pour les 500 millions d’utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT.