​Le E-commerce en France atteint les 175 milliards d’euros

En 2024, le e-commerce français confirme son dynamisme et atteint un chiffre d’affaires record de 175,3 milliards d’euros, en hausse de 9,6% par rapport à l’année précédente. 

Les chiffres clés du e-commerce en 2024 :
- Rebond des ventes de produits (+6%), atteignant 66,9 milliards d’euros, un niveau équivalent à celui de 2021.
- Poursuite de la progression du secteur des services (+12% en un an), avec 108,4 milliards d’euros de ventes.
- Panier moyen stable à 68 euros, soutenu par le ralentissement de l’inflation et la diversification des offres à prix bas.
- Accélération des transactions sur internet : 2,6 milliards, soit +10% en un an.
- Un achat en ligne par semaine en moyenne par cyberacheteur, pour un total annuel de 4 216 euros dépensés en ligne.
- La consommation sur internet profite de la baisse de l’inflation

« L’année 2024 marque ainsi un tournant dans le développement du e-commerce français, avec le retour d’une croissance dynamique basée sur l’augmentation des volumes qui traduit la place toujours plus grande du commerce en ligne dans le quotidien des consommateurs. 2024 se caractérise également par un rééquilibrage de croissance entre les ventes de produits et de services » indique Marc Lolivier, délégué général de la Fevad.

La fédération ne fournit toutefois pas d’information sur le poids du mobile ou des applications dans ces chiffres. Mais selon les données 2023, publiées fin 2024, le M-commerce représentait 52% des transactions de l’indice iCM.

En appliquant l’hypothèse d’une stagnation des ventes sur desktop à 77 milliards d’euros, les ventes sur smartphones peuvent donc être évaluées à 98 milliards d’euros, soit 56% de l’ensemble des transactions E-commerce.