Twilio récompense l'innovation avec les AI startup searchlight awards 2024

Selon Inbal Shani, Chief Product Officer de Twilio, « Ces startups, avec leurs idées audacieuses, redéfinissent l’avenir de l'engagement client. Elles démontrent le potentiel de Twilio à révolutionner les interactions, ce que nous imaginions à peine il y a 16 ans. »

Les AI Startup Searchlight Awards célèbrent les startups qui utilisent les produits de Twilio, comme Voice, Email et Messaging, pour créer des expériences client captivantes et novatrices. Ces startups incarnent la mission de Twilio : « Libérer l'imagination des créateurs » en montrant comment la technologie peut transformer l'engagement client.
 

Thomas Wyatt, Président de Twilio Segment, ajoute : « Avec plus de 500 candidatures, ces startups montrent l’étendue des applications de l’IA dans divers secteurs, de la santé aux services financiers. Nous sommes fiers de soutenir cette vague d’innovation. »

Les 16 startups sélectionnées reflètent une diversité d’approches et de secteurs :

• 11x : Création d’agents IA comme "Alice" et "Jordan" pour la vente et le service client.
• Alpharun : Accélération des processus de recrutement avec des entretiens téléphoniques pilotés par l’IA.
• Althea Health : Amélioration de l’engagement des patients grâce à des agents vocaux IA.
• Appella AI : Personnalisation hyper-contextuelle du service client via l’IA en temps réel.
• curaJOY : Soutien comportemental familial à travers l’IA et l’apprentissage automatique.
• Elaitra AI : Augmentation des taux de dépistage du cancer grâce à des assistants IA conversationnels.
• Elythea : Prévention des complications de grossesse par apprentissage machine et connectivité via Twilio.
• Fiado App : Extension des services financiers aux populations non bancarisées en Amérique latine.
• Frame AI : Transformation des données clients non structurées en insights exploitables avec l’IA générative.
• Goodcall AI : Solutions de communication vocale IA pour les entreprises.
• LULA Technologies : Solutions IA pour les services financiers via leur plateforme GAIL.
• meiti GmbH : Simplification des interactions clients pour les entreprises de services à domicile.
• Paradox : Assistant de recrutement IA "Olivia" pour redéfinir la recherche d’emploi.
• Spoke Phone : Outils de communication mobile basés sur l’IA pour les équipes mobiles.
• Storii : Conservation des histoires de vie avec des enregistrements et transcriptions IA.
• Symbl.ai : Analyse des données de communication pour générer des insights exploitables.

Récompenses et Opportunités pour les Startups

Chaque lauréat recevra 10 000 $ en crédits Twilio, une carte cadeau de 5 000 $, et des opportunités de co-marketing pour mettre en avant leur travail. Twilio continue ainsi de soutenir les entreprises émergentes dans leur quête d’innovation.

Une Vision pour l’Avenir de l’Engagement Client

En célébrant son 16ème anniversaire, Twilio réaffirme son rôle de catalyseur d’innovation dans l'engagement client. Les AI Startup Searchlight Awards mettent en lumière le potentiel de l'IA et de la technologie pour transformer les interactions entre marques et consommateurs. Pour en savoir plus sur les lauréats et leurs projets, visitez le blog de Twilio.