WhatsApp for Business gratuit pour les petits commerçants

Répondant à l’appel de Bruno Le Maire, Ministre de l’économie, qui souhaite que la part de commerces numérisés passe de 37% à plus de 50% dans les prochains mois, CM.com, spécialiste du commerce conversationnel, annonce la mise à disposition d’un pack de démarrage gratuit pour WhatsApp for Business.

Disponible pendant 3 mois, ce pack inclut 1 Compte officiel WhatsApp Business, 1 Chatbot et un logiciel CM.com  de gestion de la communication client.

« La digitalisation du e-commerce ne se limite pas à la création d’un site web. Aujourd’hui, des dizaines de millions de Français utilisent une messagerie mobile comme WhatsApp, et cet environnement permet de facilement prendre une commande, de suivre une livraison ou de répondre à ses clients. C’est pour cela que CM.com  s’associe à l’initiative #SoutenonsNosCommerçants en mettant toute son expertise dans le commerce conversationnel à la disposition des petits commerces » explique Jeremy Delrue, Responsable Europe du Sud de CM.com
 

Alors que la France s’engage dans un nouveau confinement, l’initiative de CM.com  devrait permettre à de nombreux petits commerces de s’engager dans une stratégie de « click and collect » et ainsi de maintenir leur activité, à quelques semaines du Black Friday et de Noël.

Quelques chiffres sur WhatsApp

• WhatsApp est une application de messagerie mobile, propriété du groupe Facebook Inc.
• Cette application est utilisée chaque mois par plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde
• Chaque jour, plus de 100 milliards de messages sont échangés sur cette plate-forme
• Chaque jour, plus de 175 millions de personnes interagissent avec une entreprise via WhatsApp
• L’API WhatsApp for Business a été lancée en Août 2018 sur le marché français