Netcracker Technology dévoile Netcracker 12, une gamme complète de produits et services pour une transformation numérique en souplesse

Une plateforme unique pour aider les fournisseurs de services à combler la fracture numérique et à tirer parti des avantages de l’économie du Cloud

La gamme de produits aide à accélérer l’adoption de nouvelles technologies, dont la 5G, l’IdO, la biométrie et l’intelligence artificielle

WALTHAM, Massachusetts--(BUSINESS WIRE)--Netcracker Technology a annoncé aujourd’hui le lancement de Netcracker 12, une plateforme technologique révolutionnaire avec une gamme de produits complète conçue pour aider les fournisseurs de services à accélérer la numérisation et à opérationnaliser l’infrastructure virtuelle et Cloud à l’échelle. Netcracker 12 procure une plateforme intégrée avec une architecture à deux vitesses et des couches d’agilité innovantes pour favoriser un engagement rapide des clients dans le numérique, tout en optimisant le commerce numérique et les domaines opérationnels.

Les fournisseurs de services dans le monde entier font face aux attentes croissantes des clients et à des pressions sur les revenus du fait de la concurrence des fournisseurs de services OTT (over-the-top) offrant une diversité de riches contenus et applications multimédia. Le besoin des clients en matière d’offres personnalisées, de libre-service intuitif et d’expérience cohérente sur tous les canaux avec des options de paiement flexibles force les fournisseurs de services à réévaluer leurs modèles d’engagement, leurs palettes de services et leur manière de gérer le parcours client. Dans le même temps, les fournisseurs de services reconnaissent qu’ils doivent faire monter la chaîne de valeur dans le marché B2B pour soutenir les aspirations numériques de leurs clients professionnels, s’étendre avec des offres davantage basées sur le principe SaaS (logiciel en tant que service) et atteindre une meilleure rentabilité. Netcracker 12 est conçu spécialement pour aider les fournisseurs de services à relever ces défis en pleine évolution.

Le portefeuille de produits Netcracker 12 amélioré est en adéquation avec les besoins commerciaux, opérationnels et d’infrastructure des fournisseurs de services numériques. Les domaines du produit Netcracker 12 incluent :

• Une autonomisation des clients vis-à-vis du numérique, qui tire profit d’une architecture à plusieurs vitesses et d’analyses avancées pour permettre une expérience et un parcours client fluides et omnicanaux. Elle fournit une application et un écosystème partenaire complets et comprend la gestion des canaux client, la gestion des ventes et du marketing, la gestion du parcours client, ainsi que des offres de commerce électronique et de marché.
• Une autonomisation des entreprises vis-à-vis du numérique, qui transforme les anciens environnements informatiques des clients, des partenaires et de gestion des recettes en systèmes commerciaux basés sur le Cloud, flexibles, économiques et prêts pour le numérique. Elle comprend des offres de gestion des clients et partenaires, de gestion des recettes et de gestion des produits.
• Une activation des activités numériques, qui aide les fournisseurs de services à rapidement créer et fournir de nouveaux services numériques, virtualisés, sur le Cloud et à valeur ajoutée sur les réseaux hybrides. Cette couche comprend une gestion hybride des services et des ressources, une gestion des infrastructures, une gestion et une orchestration de la virtualisation des fonctions réseau, ainsi que des contrôleurs SDN.
• Une infrastructure numérique et Cloud consistant en une gamme de fonctions de réseau virtuel (FRV) à valeur ajoutée destinées à aider les fournisseurs de services à monétiser leurs investissements dans les infrastructures virtuelles. Elle comprend des FRV côté client, des FRV centrales, des FRV à valeur ajoutée, ainsi qu’un centre de données, une infrastructure de virtualisation des fonctions réseau et des modules pour l’IdO et M2M.
• Des analyses avancées, qui tirent profit de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique et d’une gamme de modules d’analyse pouvant être appliqués aux opérations internes et externes pour de plus larges aperçus. Son approche de la rentabilité basée sur les cas d’utilisation et ses opérations souples aident à optimiser la valeur client et le retour sur investissement.
• Une plateforme Cloud basée sur les micro-services et native sur le Cloud qui fait office de base pour tous les produits et solutions de Netcracker. Cette plateforme Cloud permet aux fournisseurs de services de bénéficier de l’économie du Cloud, leur permettant de commencer « petit » pour ensuite croître rapidement et opérationnaliser au plus vite une gamme d’applications commerciales et d’entreprise avec un coût inférieur. Elle peut être déployée sur les Clouds privés, publics ou hybrides en utilisant une approche et une méthodologie DevOps.
• Des couches d’agilité commerciale, opérationnelle et d’infrastructure, consistant en un écosystème complet d’API permettant l’architecture informatique à plusieurs vitesses de Netcracker 12. Cela permet aux fournisseurs de services d’accélérer la création, l'accueil et la monétisation de nouveaux services numériques.

Un portefeuille étendu de services professionnels complète la gamme de produits Netcracker 12. Il est conçu pour garantir que les clients de Netcracker disposent des capacités, du soutien et des conseils dont ils ont besoin pour gérer les difficultés d’une architecture TI à plusieurs vitesses lorsqu’ils se lancent dans des initiatives de transformation numérique et de virtualisation. Le portefeuille comprend des conseils en affaires et opérationnels, la livraison clés en main de bout en bout, le support et la maintenance, des services gérés et l’externalisation de bout en bout, l’activation du Cloud et des services souples de développement et DevOps.

« L’évolution continue de nos gammes de produits, de services et de solutions représente notre engagement envers l’innovation afin de satisfaire les demandes en constante évolution de nos clients, qui se transforment en fournisseurs de services numériques et se "virtualisent" à un rythme rapide », a déclaré Sanjay Mewada, responsable de la stratégie chez Netcracker. « Netcracker 12 fournit la plateforme de base avec laquelle les fournisseurs de services peuvent rivaliser avec succès sur le marché B2C, faire monter rapidement la chaîne de valeur dans le marché B2B et migrer en douceur vers une infrastructure Cloud et virtualisée, profitant des économies et du retour sur investissement supérieur de l’économie du Cloud. »

A propos de Netcracker Technology

Netcracker Technology, une filiale à cent-pour-cent de NEC Corporation, est une société logicielle tournée vers l'avenir, qui propose des solutions cruciales aux prestataires de services du monde entier. Notre portefeuille complet de solutions logicielles et de services professionnels permet des transformations numériques de grande échelle, ouvrant l'accès à des opportunités au sein du cloud, de la virtualisation et de l'écosystème mobile en pleine évolution. Forte d'antécédents de prestation de services sans fausse note depuis plus de 20 ans, notre combination unique de technologie, de personnel et d'expertise aide les entreprises à transformer leurs réseaux et à proposer à leurs clients des expériences améliorées.

Pour de plus amples informations, visitez www.netcracker.com.

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