L'UE demande à WhatsApp de clarifier ses politiques de confidentialité avant fin février

La Commission européenne a envoyé une lettre à WhatsApp  demandant comment sa nouvelle politique de confidentialité répond aux exigences de protection des consommateurs de l'UE et des clarifications sur les échanges de données personnelles avec la société mère Meta.

Les entités européennes ont demandé si l'application fournit des informations suffisamment claires aux consommateurs sur les conséquences de leur décision d'accepter ou de rejeter les nouvelles conditions d'utilisation de l'entreprise, l'équité des notifications in-app invitant les consommateurs à accepter les nouvelles conditions et la politique de confidentialité; et si les consommateurs ont la possibilité de se familiariser avec les nouvelles conditions avant de les accepter. 

Les autorités européennes s'inquiètent également de l'échange de données personnelles des utilisateurs entre WhatsApp et des tiers ou d'autres sociétés de Meta, ex-Facebook, propriétaire de WhatsApp.

Les nouvelles conditions d'utilisation de WhatsApp, entrées en vigueur le 15 mars 2021, ont fait sensation. Ils obligent les utilisateurs à partager certaines données avec d'autres entités du groupe, à savoir Facebook, Instagram et Messenger. Collecte et partage concernant des informations sensibles, telles que les paiements in-app ou les discussions avec les services clients de certaines entreprises. Une pratique encore peu répandue en Europe, mais fortement démocratisée en Asie et particulièrement en Inde. La société a jusqu'à fin février pour dialoguer avec la Commission et les autres instances européennes.