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Après ses solutions vocales ou CCaaS, CM.com est à nouveau récompensé par l’analyste Juniper Research. CM.com a en effet été reconnu comme un “leader établi” par Juniper Research dans son dernier classement “CDP Vendor Competitor Leaderboard”, comptant 14 solutions de « Customer Data Platform.”
Pour établir ce classement, Juniper évalue non seulement la solution mais également l’offre globale de services d’une société ainsi que sa capacité à innover. Pour sa CDP, CM.com a obtenu des résultats particulièrement élevés par rapport à ses concurrents en raison des performances de sa technologie et de sa capacité à adresser les problématiques de ses clients.
Le rapport indique également que les futurs leaders du marché des CDP seront ceux qui seront capables d’unifier les sources de données au sein d’une même plateforme, afin d’offrir un réel retour sur investissement à leurs clients.
La plateforme de communication mondiale géo-redondante de CM.com propose des solutions de communication sécurisées et avantageuses.
Ses solutions centralisent les données pour créer des profils unifiés à 360° qui donnent des informations en temps réel sur le comportement des clients. Des marques du monde entier telles que Takeaway.com et VIVID Homes lui font confiance.
Pour établir ce classement, Juniper évalue non seulement la solution mais également l’offre globale de services d’une société ainsi que sa capacité à innover. Pour sa CDP, CM.com a obtenu des résultats particulièrement élevés par rapport à ses concurrents en raison des performances de sa technologie et de sa capacité à adresser les problématiques de ses clients.
Le rapport indique également que les futurs leaders du marché des CDP seront ceux qui seront capables d’unifier les sources de données au sein d’une même plateforme, afin d’offrir un réel retour sur investissement à leurs clients.
“Nous sommes ravis d’avoir été reconnus dans ce rapport comme un leader établi sur le marché du CDP. Notre capacité à couvrir l’ensemble du parcours client tout en intégrant des expertises en matière de marketing et de service client dans notre CDP nous aide à offrir constamment de meilleures expériences et, in fine, à soutenir la croissance des entreprises que nous accompagnons. Figurer parmi ce classement est aujourd’hui une preuve de l’évolution constante des solutions de CM.com” commente Jan Saan, CTO de CM.com.
« CM.com continue de montrer sa volonté de se différencier de la concurrence en offrant une meilleure utilisation des données. En s’imposant sur ce segment des CDP, CM.com est certainement l’un des fournisseurs disposant du plus fort potentiel de croissance, notamment en capitalisant sur son expertise du marché du messaging” ajoute Sam Barker, responsable de l’analyse et des prévisions chez Juniper Research.
La plateforme de communication mondiale géo-redondante de CM.com propose des solutions de communication sécurisées et avantageuses.
Ses solutions centralisent les données pour créer des profils unifiés à 360° qui donnent des informations en temps réel sur le comportement des clients. Des marques du monde entier telles que Takeaway.com et VIVID Homes lui font confiance.
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