16 % des personnes utilisent WhatsApp comme source d'information.

En septembre 2023, Meta a introduit les chaînes WhatsApp, une initiative visant à permettre aux éditeurs de partager leurs contenus avec un public d'abonnés. Cette nouvelle fonctionnalité s'inscrit dans une stratégie visant à tirer parti de la popularité de WhatsApp en tant que source d'information pour un nombre significatif de consommateurs. 

Selon le rapport annuel du Reuters Institute pour l'année 2023, 16 % des personnes utilisent WhatsApp comme principale source d'information. Notamment, parmi les répondants de 18 à 24 ans, 54 % préfèrent cette messagerie pour accéder à l'actualité, offrant ainsi aux éditeurs de presse une opportunité de toucher cette tranche démographique en dehors des réseaux sociaux traditionnels.

Les chaînes WhatsApp sont conçues pour permettre aux éditeurs de partager divers contenus tels que des textes, des images, des vidéos et des éléments interactifs comme des sondages et des quiz avec leurs abonnés. Cette initiative présente trois avantages clés pour les éditeurs: 

Éviter les Limitations d'Abonnés: Contrairement à d'autres plates-formes, les chaînes WhatsApp ne sont pas restreintes en termes de nombre d'abonnés, offrant ainsi aux éditeurs une option plus évolutive. 

Respect de la Confidentialité: Les chaînes WhatsApp sont en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), assurant que les numéros de téléphone restent confidentiels et que l'historique est effacé après 30 jours. 

Réponse aux Défis Actuels: Avec la diminution de la portée organique des publications sur les réseaux sociaux, les chaînes WhatsApp offrent une alternative opportune pour les éditeurs, comblant ainsi une lacune dans l'accès à leur public, en attendant d'éventuelles évolutions similaires du côté de Google.