L'expérience de lancement d'un nouveau programme de fidélité pour Jules a recueilli de bons chiffres, d'autant plus que l’enseigne ne disposant pas d’une application, a opté pour le wallet mobile.
« Le wallet vient en support du programme de fidélité et est un réel booster de la stratégie de marque, la stratégie commerciale et le temps forts. » explique Laura Assedou, Cheffe de projet animation commerciale & CRM chez Jules.
Selon l'étude menée conjointement par Jules et Captain Wallet, les clients de l'enseignes jules ayant dématérialisé leur carte de fidélité ont connu un hausse de +72% de leur fréquence d'achat, de 15% de leur panier d'achat.