Canon a mis au point une nouvelle technologie de « reconnaissance du sourire » basée sur l'intelligence artificielle dans ses bureaux en Chine. Le but de ce système de surveillance nommé « Jiachuang Space » est de créer « une atmosphère positive et vivante ».
Les employés doivent sourire devant une caméra de sécurité à reconnaissance faciale jusqu'à ce qu'un algorithme décide qu'ils ont l'air suffisamment heureux pour être admis dans le bâtiment. L'entreprise a déclaré vouloir s'assurer que chaque employé est heureux à 100 % en permanence.
Les employés doivent sourire devant une caméra de sécurité à reconnaissance faciale jusqu'à ce qu'un algorithme décide qu'ils ont l'air suffisamment heureux pour être admis dans le bâtiment. L'entreprise a déclaré vouloir s'assurer que chaque employé est heureux à 100 % en permanence.
« Canon a toujours défendu les concepts de « rire » et de « grande santé », et espère apporter le bonheur et la santé à tout le monde dans l'ère post-épidémique », écrit Canon dans son communiqué de presse.
D’après l’entreprise, ses employés n’étaient à l’origine pas très souriants. Cependant, depuis que le système est en place, ceux-ci garderaient le sourire toute la journée.
En plus de vérifier les visages des employés, la technologie « Jiachung Space » est capable de contrôler leur température corporelle et d’enregistrer les personnes invitées dans les locaux. Bien que cette technologie ne représente aucun danger, vouloir imposer le bonheur peut sembler étrange et très intrusif.
En plus de vérifier les visages des employés, la technologie « Jiachung Space » est capable de contrôler leur température corporelle et d’enregistrer les personnes invitées dans les locaux. Bien que cette technologie ne représente aucun danger, vouloir imposer le bonheur peut sembler étrange et très intrusif.
« Donc maintenant, les entreprises ne manipulent pas seulement notre temps, mais aussi nos émotions », a notamment écrit un employé sur le réseau social chinois Weibo.
En 2018, Alipay, la faillie paiement d'Alibaba, avait également dévoilé en Chine un système baptisé "Smile to Pay", permettant aux consommateurs chinois d'être reconnus en caisse avec un simple sourire.